Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2025-12-17

SlimService (handelsnaam) · Vestigingsland: Nederland · KvK: 93320132 · btw-id: NL005015462B59 · Contact: hello@slimservice.nl

Welke gegevens verwerken we?

• Contactgegevens (naam, telefoon, e‑mail) die je zelf aanlevert.
• Chat‑inhoud die nodig is om vragen te beantwoorden of afspraken te plannen.
• Afspraakgegevens (datum, tijd, gekozen behandeling/dienst).
• Optioneel: betaalstatus (betaald/niet betaald) als er met bevestiging/boekingsfee wordt gewerkt.

Waarom?

• Om klanten te woord te staan via WhatsApp.
• Om intake, afspraken en routing naar een mens mogelijk te maken.
• Om te rapporteren op volume en topvragen (mini‑samenvatting).

Bewaartermijnen

We bouwen met dataminimalisatie. Bewaartermijnen stemmen we af op jouw proces en (indien van toepassing) wet‑ en regelgeving. Waar mogelijk anonimiseren of verwijderen we oude logs.

Derden

Voor WhatsApp‑automatisering, hosting of betalingen kunnen externe partijen nodig zijn. Waar nodig maken we verwerkersafspraken.

Jouw rechten

Je kunt inzage, correctie of verwijdering vragen via hello@slimservice.nl.

Disclaimer: dit is een basispagina. Voor live gebruik kunnen we dit aanscherpen op jouw branche, verwerkingen en tooling.